Description
PROMAN Maroc recrute, pour l’un de ses clients, acteur majeur des infrastructures télécoms , des Chargé(e)s d’Études FTTH basés à Casablanca . Dans le cadre de projets stratégiques de déploiement FTTH , vous interviendrez en support aux équipes opérationnelles, avec un rôle clé dans le suivi des études, de la production et de la performance opérationnelle sur différents périmètres. Missions principales : Suivi de la production FTTH et analyse de la performance journalière Élaboration, analyse et suivi des indicateurs de performance (KPI) Analyse technique des dossiers FTTH (D3, SAV, maintenance) Support technique opérationnel à chaud Coordination avec les équipes terrain et les parties prenantes internes et externes Exploitation des outils de gestion et de planification ( SNOW, TECNOW, TABLEAU ou équivalents ) Contribution à l’amélioration continue des processus FTTH