Conseillers Clients (H/F) Service Client - Darija-Français-Anglais

Conseillers Clients (H/F) Service Client - Darija-Français-Anglais Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Conseillers Clients maitrisant : Arabe (Darija), Français

1. Formation & expérience Bac+2 minimum (souhaité) Formation GRC ou équivalent Expérience call center fortement recommandée 2. Soft skills Élocution fluide + excellente écoute active Gestion du stress Empathie client Esprit d'analyse & résolution de problèmes 3. Hard skills Familiarisation avec les outils CRM. Maitrise Pack Office (Excel) Saisie rapide et précise Multitâche Gestion omnicanale (appels, emails, chat) 4. Connaissances métier Fintech / Banque / Services financiers Relation client digitale 5. Langues Arabe (Darija) : courant sans accent. Français : très bon (oral & écrit) Anglais : Minimum un niveau intermédiaire. Avantages sociaux et autres Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement structuré offrant des perspectives d’évolution. Pourquoi ce poste est une vraie opportunité : -Formation rémunérée dès le premier mois -Primes de performance motivantes - Prime de régularité dès le 12ᵉ mois - Prime Aïd El Adha - Assurance santé avantageuse - Retraite complémentaire après un an - Accès gratuit à la salle de sport Amplitude horaire Disponibilité immédiate avec une forte flexibilité horaire Basé à Rabat/Salé Salaire Net + primes A communiquer sur place