Description
Type de métier Ventes et services à la clientèle - Directeur d'agence Intitulé du poste Directeur d'Agence - Grand Casablanca H/F Type de contrat CDI Poste avec management Oui Cadre Oui Mission 1- Développement commercial : Décliner et mettre en œuvre le Plan d’Action Commercial Piloter et développer le portefeuille clients particuliers et professionnels Mener des actions commerciales et accompagner ponctuellement les commerciaux en rendez-vous Contribuer activement au développement du PNB et à la rentabilité de l’agence Gérer les réclamations et litiges Développer une relation durable, de confiance et de proximité avec les clients 2- Animation et management de l’équipe : Manager et animer l’équipe Encadrer, motiver et former l’équipe pour garantir un haut niveau de qualité de service et de performance commerciale Favoriser un climat collaboratif, recueillir les besoins et soutenir le développement du fonds de commerce Identifier les besoins en formation et consolider les plans de développement Localisation du poste Zone Géographique Grand Casablanca Ville Critères candidat Niveau d'études Bac+5 et plus Formation / Spécialisation De formation commerciale ou financière