Chargé(e) de Conciergerie d'Entreprise H/F

CATAMANIA est une ESN évoluant dans un environnement technologique dynamique et exigeant. Notre direction — Directeurs d’agence, Membre du codir, Présidence — interviennent souvent en mobilité chez nos clients ou dans les agences du groupe . Le/la Chargé(e) de Conciergerie joue un rôle central dans la qualité de vie au travail : en simplifiant le quotidien, il/elle leur permet de se concentrer pleinement sur leurs missions à forte valeur ajoutée.

a) Services aux collaborateurs & consultants

• Être le point de contact unique pour toutes les demandes de services du quotidien
• Gérer les demandes pratiques : pressing, coursier, colis, réservations restaurants / transports / hébergement
• Accompagner les consultants en mobilité (déplacements fréquents, logistique mission)

b) Coordination avec les équipes internes

• Travailler en lien étroit avec les équipes RH, Office Management et les Business Managers
• Participer à l'organisation des événements internes CATAMANIA (séminaires, team buildings, afterworks, kick-off)
• Contribuer à la Qualité de Vie au Travail (QVT) en proposant de nouveaux services adaptés à la Direction du groupe.

c) Gestion des prestataires partenaires

• Sourcer et animer un réseau de prestataires locaux fiables et référencés
• Négocier les tarifs et veiller à la qualité des prestations
• Gérer les relations contractuelles et le suivi des interventions

d) Suivi administratif & reporting

• Gérer les demandes via un outil de ticketing interne
• Produire un reporting mensuel de l'activité conciergerie
• Suivre et optimiser le budget alloué au service

🎯 Profil recherché Formation & Expérience

• Bac+2 minimum (assistanat de direction, services)
• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire (ESN, cabinet de conseil ou hôtellerie haut de gamme)
• Connaissance du secteur IT / ESN appréciée

*Savoir-faire Maîtrise du Pack Office Outils de ticketing / SIRH Anglais professionnel apprécié Gestion multi-tâches Connaissance secteur IT/ESN (un +) *Savoir-être Sens aigu du service Réactivité et agilité Discrétion et confidentialité Excellent sens relationnel Esprit d'initiative Ce que CATAMANIA offre

• Un environnement stimulant au contact d'experts du numérique
• Une culture d'entreprise collaborative et bienveillante
• Des perspectives d'évolution (RH, Office Management)
• Rémunération selon profil et expérience

*Savoir-faire Maîtrise du Pack Office Outils de ticketing / SIRH Anglais professionnel apprécié Gestion multi-tâches Connaissance secteur IT/ESN (un +) *Savoir-être Sens aigu du service Réactivité et agilité Discrétion et confidentialité Excellent sens relationnel Esprit d'initiative Ce que CATAMANIA offre

• Un environnement stimulant au contact d'experts du numérique
• Une culture d'entreprise collaborative et bienveillante
• Des perspectives d'évolution (RH, Office Management)
• Rémunération selon profil et expérience

*Savoir-faire Maîtrise du Pack Office Outils de ticketing / SIRH Anglais professionnel apprécié Gestion multi-tâches Connaissance secteur IT/ESN (un +) *Savoir-être Sens aigu du service Réactivité et agilité Discrétion et confidentialité Excellent sens relationnel Esprit d'initiative Ce que CATAMANIA offre

• Un environnement stimulant au contact d'experts du numérique
• Une culture d'entreprise collaborative et bienveillante
• Des perspectives d'évolution (RH, Office Management)
• Rémunération selon profil et expérience