Description
Votre rôle est de piloter des projets de reengineering visant à optimiser les processus, améliorer la performance opérationnelle et accompagner la transformation de l'entreprise. Vos principales missions : Piloter des projets de reengineering des processus métiers en respectant les objectifs de qualité, coûts et délais ; Analyser les processus existants, identifier les dysfonctionnements et les opportunités d'amélioration ; Concevoir et proposer des solutions d'optimisation permettant de renforcer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; Animer des ateliers de travail avec les directions métiers afin de recueillir les besoins et co-construire les solutions ; Formaliser les processus cibles, les modes opératoires et la documentation associée ; Élaborer les plans de mise en oeuvre et assurer le suivi des projets jusqu'à leur déploiement ; Accompagner les équipes dans la conduite du changement et veiller à l'appropriation des nouveaux processus ; Définir et suivre les indicateurs de performance afin de mesurer les gains réalisés et proposer des actions d'amélioration continue ; Assurer une coordination efficace entre les métiers, les équipes IT et les autres parties prenantes. Profil recherch é : Diplôme Bac+5 en ingénierie, gestion, qualité ou équivalent ; Expérience de 3 à 7 ans dans la gestion de projets de transformation, d'amélioration continue ou de reengineering des processus ; Maîtrise des méthodes de cartographie et d'optimisation des processus (Lean Management, Six Sigma ou équivalent) ; Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet ; Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes ; Aptitudes à la communication, à l'animation d'ateliers et à la conduite du changement ; Esprit d'initiative, autonomie, rigueur et orientation résultats.
